商品更換細則

如客戶要求更換商品 (尺碼,顏色或款式與想像不符等) 

 

除以下情況外, 如有存貨可更換相同商品之不同尺碼/顏色一次.

-❌ 客戶收貨後 8天或以上之商品

-❌ 客戶曾使用之商品

-❌ 被客戶弄破損/弄污之商品

-❌ 商品標籤不完整或與商品分離

-❌ 經洗淨或被加工過之商品

-❌ 附有煙味/香水味或化妝品痕跡之商品

- 減價商品

​- 內衣褲或其他貼身衣物

如該商品沒有存貨, 客戶可選擇等待下一次返貨 或 更換其他存貨商品一次. 


請於本店確認可更換商品後 3 天以內把原商品寄出, 及發送寄件資料給本店, 以便追查.


如更換之商品價格低於原商品之價格, 差額將不獲退還, 敬請注意.


如更換之商品價格高於原商品之價格, 請在寄出原商品前, 將差額存入本店指定銀行戶口. 及保留收據以作記錄. 


本店收到原商品及經檢查後, 盡快將新商品寄給客戶. 敬請諒解.


所有來回寄件運費由客戶承擔, 敬請注意!

如客戶收貨後發現不良品 (有破損或污積等)

請盡快通知 及 發送不良品照片給本店確認.
本店確認不良品後, 會作出對應交換同一
商品.


#不良品不能交換的情況也有可能發生:

-❌ 客戶收貨後 8天或以上之商品

-❌ 客戶曾使用之商品

-❌ 被客戶弄破損/弄污之商品

-❌ 商品標籤不完整或與商品分離

-❌ 經洗淨或被加工過之商品

-❌ 附有煙味/香水味或化妝品痕跡之商品

🔻 請於本店確認不良品後 3 天以內把原商品寄出 及 發送寄件資料給本店, 以便追查.

 

🔻 本店收到原商品及經檢查後, 盡快將正品寄給客戶. 敬請諒解.

🔻 如沒有存貨, 本店會退還全數付款給客戶.

所有來回寄件運費由 KEMARI 承擔. 敬請原諒 及 繼續支持本店!
 

如對商品更換細則有疑問

請在購買前向本店查詢詳情

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Tel: (852) 6202-6291

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